Las opiniones aún no están abiertas. Estas son las reglas que seguirán cuando se abran.
Quién puede escribir una opinión
- Cualquier persona que se mudó con la empresa o recibió un presupuesto de ella.
- La opinión se publica solo después de que el autor confirme su correo y un moderador la revise.
- El autor indica la fecha de la mudanza y la ruta (códigos postales). Si quiere, puede agregar el precio presupuestado y el final.
Qué eliminamos
- Opiniones de la propia empresa, de su personal o de la competencia.
- Opiniones pagadas o a cambio de un descuento.
- Datos personales, amenazas, discursos de odio y texto que no trate de la mudanza.
- Varias opiniones de la misma mudanza.
Qué no eliminamos
Una opinión negativa no se elimina porque a la empresa no le guste. Una empresa no puede pagar para eliminar u ocultar una opinión, y los pagos no cambian las calificaciones.
Respuestas y denuncias
- Una empresa que reclamó su perfil puede responder a cualquier opinión gratis.
- Cualquiera puede denunciar una opinión. Las opiniones denunciadas vuelven a moderación.
Calificaciones
Una empresa recibe calificación solo cuando tiene opiniones publicadas. Hasta entonces el perfil dice "Aún sin opiniones". El registro oficial (autoridad, seguro) se muestra aparte y no depende de las opiniones.